Hubungi Kami

Sebelum menghubungi, siapkan ini

Agar kami dapat membantu lebih cepat, sertakan informasi berikut sesuai kasus Anda:

• Kendala pesanan aset: nomor pesanan (format P3D-…) dan nama aset.
• Kendala job render: nomor job RenderPal dan tangkapan layar roomchat.
• Kendala pembayaran: nominal, metode pembayaran, dan waktu transaksi.
• Pencairan saldo: nama bank dan empat digit terakhir nomor rekening — jangan kirim nomor rekening lengkap lewat kanal publik.

Hal yang sering bisa Anda selesaikan sendiri

• Aset belum muncul setelah bayar? Tunggu beberapa menit — konfirmasi gateway kadang tertunda — lalu cek Dashboard → Library.
• Lupa kata sandi? Gunakan tautan reset di halaman masuk.
• Pertanyaan umum lainnya sudah terjawab di halaman FAQ.

Operator platform

Devata Studio
Indonesia